Datenschutz

Datenschutzerklärung

SoundServiceCenter GmbH
Rietliaustrasse 2, 8804 Au ZH

Telefon: 043 477 84 83
E-Mail: info@soundservicecenter.ch

(nachfolgend «wir» oder «SoundServiceCenter»)

Stand: 1. Juli 2026

1. Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir bei der Nutzung unserer Webseite und im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit bearbeiten, zu welchem Zweck dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist SoundServiceCenter GmbH (Kontaktdaten siehe oben). Es gilt in erster Linie das Schweizerische Datenschutzgesetz (DSG/revDSG). Sofern Kundinnen und Kunden aus der EU betroffen sind, berücksichtigen wir zusätzlich die Grundsätze der DSGVO.

2. Datenbearbeitung auf der Webseite

2.1 Hosting: Unsere Webseite wird über den Anbieter Divhunt betrieben, mit Serverstandort Deutschland/EU. Beim Aufruf der Webseite werden automatisch technische Daten (z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs) in sogenannten Server-Logfiles erfasst. Diese Daten dienen der technischen Stabilität und Sicherheit und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

2.2 Schriftarten: Zur Darstellung von Schriften auf unserer Webseite nutzen wir Bunny Fonts. Im Unterschied zu vergleichbaren Diensten (z.B. Google Fonts) werden dabei keine Daten an Server ausserhalb der EU übermittelt; die Schriftarten werden über einen europäischen Server ausgeliefert.

2.3 Kontaktformular: Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichtentext). Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben.

2.4 Cookies: Unsere Webseite kann technisch notwendige Cookies verwenden, um die Funktionalität sicherzustellen. Eine Einwilligung ist dafür nach Schweizer Recht nicht erforderlich; wir informieren Sie an dieser Stelle transparent darüber.

2.5 Webanalyse: Zur Auswertung der Nutzung unserer Webseite setzen wir SiteBehaviour ein. Der Dienst arbeitet ohne Cookies und erfasst technische Nutzungsdaten: aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunftsquelle, ungefähre Herkunftsregion, Gerätetyp, Browser und Bildschirmauflösung sowie Interaktionen wie Klicks und Scrollverhalten.

Zweck: Verbesserung von Aufbau, Inhalt und Bedienbarkeit unserer Webseite. Rechtsgrundlage: unser überwiegendes Interesse am bedarfsgerechten Betrieb der Webseite. Aufbewahrungsdauer: 6 Jahre. Verarbeitungsorte: Nach Angaben des Anbieters erfolgt die Verarbeitung in Deutschland und in den USA.

3. Datenbearbeitung im Geschäftsbetrieb

Im Rahmen von Reparatur- und Serviceaufträgen erheben und bearbeiten wir folgende Personendaten unserer Kundinnen und Kunden:

• Name und Kontaktdaten (Adresse, Telefon, E-Mail)
• Angaben zum Gerät bzw. zum Auftrag
• Kommunikation im Zusammenhang mit dem Auftrag

Zweck: Abwicklung des Reparatur- bzw. Serviceauftrags, Kundenkommunikation, ggf. Rechnungsstellung.

Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertragsverhältnisses bzw. vorvertragliche Massnahmen auf Ihre Anfrage hin.

Aufbewahrungsdauer: Wir bewahren diese Daten so lange auf, wie es für die Vertragsabwicklung notwendig ist bzw. wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. handels- und steuerrechtliche Vorgaben, i.d.R. 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen) vorsehen.

4. Weitergabe an Dritte

Im Rahmen des Website-Betriebs setzen wir folgende externe Dienstleister ein, die technisch Zugriff auf Daten haben können:

• Divhunt (Hosting der Webseite, Serverstandort Deutschland/EU)
• Bunny Fonts (Auslieferung von Schriftarten, europäischer Server)
• SiteBehaviour (Webanalyse, Verarbeitung in Deutschland und den USA)

Buchhaltung und Rechnungsstellung erfolgen intern, ohne Beizug eines externen Treuhänders. Eine darüberhinausgehende Weitergabe Ihrer Personendaten an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Eine Übermittlung in Staaten ausserhalb der EU/EWR findet nicht statt.

5. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie bearbeiten.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.

Für die Ausübung dieser Rechte oder bei sonstigen Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an: info@soundservicecenter.ch

6. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen unserer Webseite oder gesetzlicher Vorgaben. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.